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新聞動(dòng)態(tài)

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，駐馬店正骨醫(yī)院舉辦醫(yī)患關(guān)系專題培訓(xùn)班

發(fā)布時(shí)間： 2022-04-14 作者：admin

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為貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生健康委“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”指示，進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識(shí)，掌握醫(yī)療糾紛預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)技巧，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力，提升患者滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。4月12日下午，由駐馬店正骨醫(yī)院醫(yī)務(wù)科王燦亞主任、醫(yī)患辦王輝主任組織開展的“醫(yī)患關(guān)系專題培訓(xùn)班”在會(huì)議室舉辦，由全院醫(yī)務(wù)人員參加。

首先，醫(yī)患辦王輝主任講到，駐馬店正骨醫(yī)院一直高度重視和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建及患者滿意度的提高，下一步將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)學(xué)習(xí)、提高人文素質(zhì)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、樹立服務(wù)理念，學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧、培養(yǎng)溝通能力。

然后由醫(yī)患辦王靜以通俗易懂的語言，生動(dòng)形象的案例，深入淺出地對(duì)患者、醫(yī)生和醫(yī)院間的關(guān)系進(jìn)行分析，深刻解讀了因醫(yī)患溝通不暢造成醫(yī)患矛盾的表象與實(shí)質(zhì)，同時(shí)提出，醫(yī)務(wù)人員要不斷加強(qiáng)醫(yī)德素養(yǎng)，更新專業(yè)知識(shí)，注重與病人的情感溝通與交流，以高超的醫(yī)術(shù)、端莊的舉止、熱情的態(tài)度、得當(dāng)?shù)恼Z言，耐心傾聽并正確幫助患者選擇.佳治療方案，促進(jìn)患者盡快全面康復(fù)，.大程度維護(hù)患者利益。

.后，醫(yī)務(wù)科王燦亞主任強(qiáng)調(diào)到，在今后的醫(yī)療護(hù)理工作中將更加注重醫(yī)患關(guān)系的處理，在治療身體疾病的同時(shí)考慮患者的心理感受，把建立良好的醫(yī)患關(guān)系作為醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容，讓醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。